Капитан-Тур ✦ Тольятти Т/ф: +7(919)812-06-60, +7(937)188-78-92
Т/ф: +7(919)812-06-60, +7(937)188-78-92
Не понравился номер в отеле? Рассказываем, что делать!

Не понравился номер в отеле? Рассказываем, что делать!

Поделиться информацией

⚠️Внимание, друзья! Делимся еще одной захватывающей историей отдыха наших туристов в солнечной Турции ☀️✨
Представьте себе такую ситуацию: семья с маленьким ребенком приехала отдохнуть и уже предвкушала приятные дни, полные веселья и релакса… И вот они заселились в отель, открывают дверь номера и тут начинается самое интересное…

👉 Проблема №1: Оказывается, окна номера выходят прямиком на площадку, где каждую ночь гремит оглушительная дискотека. Это еще полбеды, ведь в полночь она заканчивается, правда?

Но нет! 😱

👉 Проблема №2: Даже когда музыка стихла, дальше началось какое-то непонятное движение и возня — слышались шаги, голоса и прочие звуки, которые не давали уснуть ни родителям, ни малышу. Понимаете теперь масштабы бедствия?

🏥 Конечно, отдых в таком режиме превращается в кошмар, особенно если речь идет о маленьком ребенке, который требует спокойствия и сна для восстановления сил.

Что сделали наши герои?

Они не стали терпеть неудобства молча, а решили действовать решительно.
Первое, что приходит в голову любому туристу в такой ситуации — обратиться на рецепшн отеля. Именно туда отправилась наша семейная пара, надеясь получить помощь от персонала.

И тут начинается второй этап драмы:
Сотрудники стойки регистрации оказались либо равнодушны, либо намеренно делали вид, будто ничего страшного не происходит. Реакция на просьбу сменить номер оказалась абсолютно нулевой — никакого понимания, никаких предложений альтернативы.

❗ Что делать, если персонал игнорирует ваши жалобы?

Именно тогда гости поняли, что самостоятельно решить проблему вряд ли удастся, и отправили сообщение нам — организаторам тура.

Получив сигнал тревоги, Екатерина незамедлительно приняла меры и оперативно вступила в переговоры с представителями туроператора. Она подробно изложила суть проблемы и подчеркнула необходимость срочного решения вопроса.

Результат не заставил себя ждать: уже следующим утром семейство было переселено в новый номер — просторный, уютный и главное — совершенно тихий. Там, наконец, смогли полноценно отдохнуть и набраться сил перед новыми приключениями.

Итог истории: ✅ Всё хорошо закончилось благодаря нашей оперативной поддержке!

📌 Главный вывод: Мы всегда готовы прийти вам на помощь, если возникли какие-либо трудности с размещением или другим аспектом вашего путешествия. Наш опыт и знания позволяют быстро решать любые вопросы, обеспечивая максимальный комфорт вашим каникулам.

Помните: выбрав нас, вы выбираете надежность и спокойствие своего отдыха! 🎁😊

Т/ф офиса: +7(919)812-06-60

Например, напишите пожелания к отелю, уточните кол-во дней или измените дату выезда.
Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера т/ф.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Если есть дополнения, напишите их здесь.
Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера т/ф.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Укажите День и Месяц. Вам предложат рейсы ближайшие к этой дате.
Укажите длительность поездки.
Например, про место отдыха, пожелания по проживанию, питанию и т.д.
Например, "не дороже ____ тыс. на человека".
Пожалуйста, проверьте правильность номера т/ф, иначе мы не сможем отправить расчет.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Например, напишите пожелания к отелю, уточните кол-во дней или измените дату выезда.
Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера т/ф.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.