Хочу написать отдельный отзыв о работе турагентства «Капитан тур Тольятти», через которое мы бронировали круиз Самара-Казань-Самара. Почему обратились? Честно говоря, хотели забронировать все сами на сайте теплоходства, но запутались в палубах, категориях кают и скидках. Решили довериться профессионалам.
Что понравилось:
1. Подбор, а не навязывание. Менеджер Екатерина не пыталась продать нам самый дорогой вариант. Наоборот, выслушала наши пожелания и предложила оптимальную каюту. Сэкономили при этом прилично.
2. Прозрачность. Все было озвучены сразу, никаких «сюрпризов» в последний момент. Договор и документы пришли вовремя.
3. Забота после оплаты. Это, пожалуй, самое ценное. За неделю до круиза нам позвонили и напомнили о сроках, уточнили, все ли в силе.
Итог:
Мы получили именно тот отдых, который хотели, без нервотрепки и лишних переплат. Для меня идеальный турагент — это тот, к кому можно обратиться с любым вопросом и получить человеческий ответ, а не отписку. Турагентство «Капитан Тур Тольятти» — именно такое место.
Совет:
Если сомневаетесь, бронировать ли круиз самостоятельно или через агентство — однозначно выбирайте второе. Разницы в цене нет, а спокойствия и удобства — в разы больше.
Огромное спасибо Екатерине за наш незабываемый отпуск!
