Автобус – один из удобных видов транспорта. И мы хотели бы дать несколько советов для того, чтобы ваше путешествие в подобном туре было более приятным, и прошло в незабываемой атмосфере доброжелательности и уважения друг к другу.
Рекомендуем взять в поездку:
- Документ, удостоверяющий личность — паспорт, на ребенка св. о рождении.
- Лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями. Не стоит забывать о препаратах, которые нужно принимать регулярно и не забывайте их брать с собой.
- Напитки безалкогольные! Лучше брать не газированные, бутылочные, непроливайки.
- Продукты питания длительного хранения.
- Влажные гигиенические салфетки.
- Наиболее удобные и практичные вещи (спортивный костюм, кроссовки)
- Небольшая подушечка сделает Ваше путешествие более комфортным во время ночных переездов в автобусе.
Посадка:
- Дату, время и место начала маршрута необходимо уточнить не позднее, чем за 1-2 дня до начала тура у наших менеджеров.
Время отправления:
- Время отправления указано в Вашем ваучере (путевке).
- Необходимо прибыть к месту сбора за 10-15 минут до начало отправления автобуса.
- Ответственность за несвоевременное прибытие полностью ложится на туриста.
- При опоздании или неявки туриста на посадку, тур аннулируются, стоимость тура не возвращается.
- Турист, опоздавший к отправке, догоняет группу самостоятельно и за свой счет.
- В автобусе за вами закреплены номера мест, которые указаны в Вашей путевке. Просим Вас размещаться в течении всей поездки на своих местах, замена места возможна при обоюдном согласии туристов и разрешения сопровождающего.
Режим движения и маршрут:
- Маршрут следования автобуса утверждается заранее, и может быть с корректирован экипажем в зависимости от ситуации на дорогах.
- Во время пути каждые 2,5- 4 часа автобус делает технические остановки, продолжительностью 10-30 минут.
- Багаж – удобнее разделить на две части: основной, при посадке сдать в багажное отделение автобуса, а вещи необходимые в пути (паспорт, продукты, некоторые предметы одежды и гигиены) можно взять в салон.
- Верхние полки в солонее автобуса предназначены только для верхней одежды, подушек, пледов и умывальных принадлежностей.
Оборудование автобуса:
- В автобусе туристического класса имеется: ТВ, DVD, кондиционер, кофеварка, биотуалет. Все сидения откидные (кроме последнего ряда кресел).
- В автобусе вам бесплатно предложат кофе или чай, но во время движения автобуса, по правилам пассажирских перевозок, нельзя пить горячие напитки или принимать горячую пищу, это можно сделать во время стоянок.
- Убедительная просьба: не использовать пакеты заварной лапшы, потому что бойлер составляет от 5 до 10 литров, Вы можете кого-то оставить без чая или необходимого кипятка для лекарства. Так же в автобусе нет вытяжной вентиляционной системы, поэтому запах Вашего обеда в салоне останется надолго.
- Биотуалет, имеющийся в автобусе, с ограниченным объемом, поэтому используйте его только при особой необходимости. Во время стоянки пользуйтесь стационарными туалетами.
- Кресла в автобусе откидываются назад. Во время стоянок кресло необходимо вернуть в первоначальное положение.
- Просьба: бережно обращаться с оборудованием в автобусе.
При поездке в автобусе необходимо придерживаться установленных норм и правил поведения:
- категорически запрещается употребление спиртных напитков и перевозка пассажиров в состоянии алкогольного опьянения;
- категорически запрещается курить в салоне и туалете автобуса
- запрещается ходить по салону во время движения, без крайней необходимости, и отвлекать водителя во время движения;
- запрещается ставить сумки в проходах, в целях безопасности – проход должен быть свободным ;
- не оставлять детей без присмотра. Ваш ребенок должен постоянно, находится в поле зрения;
- запрещается мусорить в салоне автобуса. Рекомендуем: мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать во время стоянок в мусорные контейнеры;
- запрещается класть на верхнюю полку салона автобуса над сиденьями тяжелые предметы, во избежание несчастных случаев.
- после 22 часов вечера, пожалуйста, соблюдайте тишину в автобусе;
- во время остановок просим Вас внимательно следить за временем и не опаздывать к отправлению автобуса. В случае опоздания туриста к назначенному времени, автобус ожидает его не более 10 минут, и продолжает дальше движение по маршруту. Опоздавшие туристы, догоняют группу самостоятельно за свой счет.
Ответственность туриста:
- Турист несет ответственность за ущерб, нанесенный туристом имуществу других лиц, перевозчика, гостиницы и т.д., за сохранность принадлежащего ему багажа, документов, ценностей.
- Несет ответственность за действия, которые могут создать угрозу для жизни и здоровья, как окружающих людей, так и его самого.
- Туристы, грубо нарушающие установленные нормы поведения, правила поведения в автобусе, неуважительно относящиеся к сопровождающему и другим участникам поездки, снимаются с маршрута без компенсации.
Сопровождение:
- Сотрудник туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения в гостиницах, решение проблем возникающих в пути, это ваш помощник, консультант, который ответит на все возникающие вопросы, даст информацию о городах по пути следования маршрута.
- Распоряжения сопровождающего группы, в рамках тура, обязательны к исполнению в интересах группы туристов. Просим с пониманием относится, к возможным задержкам в пути, вызванным плохими погодными условиями, состоянием дорог и т.д.
- Фирма вправе заменить автобус, заявленный при покупке путевки, на аналогичный, из-за поломки или не выпуска автобуса на линию решением руководства.
Размещение:
- По прибытию на место отдыха туристы расселяются в номера согласно путевкам.
- Освобождение номеров происходит в день отъезда с 08:00 до 10:00 часов на условиях приема гостиницы.
- Заселение в гостиницу с 12:00 до 14 часов, по внутреннему распорядку гостиницы.
- В день отъезда рекомендуем вам оставить свой багаж в специально отведенном месте.
- Время отправления автобуса в обратный путь варьируется от 13:00 до 18:00 часов, в зависимости от курорта, уточняйте при приобретении путевки или у сопровождающего в автобусе по дороге на курорт.
- Администрация гостиницы, при необходимости, имеет право заменить размещение, указанное в путевке на равноценное.
Рекомендации для туриста во время нахождения в гостинице:
- В гостиницах необходимо соблюдать тишину, чистоту.
- Не оставляйте после себя пищевые отходы, бутылки и консервные банки.
- Если Вы пользуетесь в номере мини-баром, телефоном, не забудьте оплатить эти услуги в рецепции.Если в гостинице есть видеоканал, просим учесть, что он платный.
- Расходы по возмещению возможного ущерба оборудованию номера несете Вы.
- Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах.
- Прежде чем взять проспекты, открытки на стенде в гостинице, выясните их стоимость.
- На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно. Выносить еду за пределы ресторана с концепцией питания «шведский стол» — категорически запрещено! Это может быть приравнено законом к воровству из магазина, и администратор отеля вправе вызвать полицию.
- Во многих гостиницах можно попросить администратора на ресепшене разбудить Вас к назначенному времени.
- Администрация гостиницы не несет ответственность за утерю ценных вещей, денег документов оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно за свой счет.
Если Вы заблудились в незнакомом городе, не стоит терять голову и вдаваться в панику, нужно сделать следующее:
- Нанять такси, для этого достаточно знать название Вашей гостиницы и улицы, где она расположена. При размещении в гостинице возьмите визитку.
- Доехать до места, от которого Вы знаете дорогу.
- Узнать дорогу у прохожих, или сориентироваться по карте.
Желаем счастливого пути и хорошего отдыха!
